Quando il Service diventa tecnologia
Il Customer Service non è più solo supporto: è intelligenza operativa, prevenzione, efficienza.
Il Service Tech Day nasce per raccontare questa evoluzione, dove ogni servizio diventa leva strategica per chi gestisce impianti complessi, robotica avanzata e produzione continua.
Durante l’evento, esploreremo soluzioni pensate per chi ha il compito di far funzionare tutto, sempre.
Dalla Hotline e i Virtual Remote Services, per un supporto immediato e connesso, ai Backup Services, che proteggono i tuoi dati e la tua operatività.
Parleremo di Training Services, per formare team competenti e autonomi, e di Safety Services, per garantire ambienti sicuri e conformi.
Approfondiremo i Maintenance Services e le potenzialità del KUKA IIQoT, che trasforma i dati in decisioni.
Scopriremo come utilizzare al meglio myKUKA, con i suoi strumenti:
- Additional Info per ogni prodotto
- Xpert, il database tecnico sempre aggiornato
- KUKA Load, per la verifica dei carichi
- Il Marketplace, per acquistare in autonomia
Infine, parleremo di Efficiency & Refurbishment, per dare nuova vita ai tuoi robot, e di Robot Mastering, per una calibrazione precisa e affidabile.
Ogni tema sarà approfondito in sessioni dedicate e tavoli di lavoro, con contenuti tecnici, casi reali e confronto diretto con gli esperti KUKA.
